تیم پشتیبانی اپ جو برای پاسخگویی به پرسشها و بررسی مشکلات کاربران در کنار شماست. در صورت بروز مشکل هنگام ثبتنام، تهیه اشتراک، پرداخت یا استفاده از خدمات، میتوانید از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.
چه مواردی را میتوانید پیگیری کنید؟
موضوعاتی مانند فعالنشدن اشتراک، مشکلات مربوط به پرداخت، ورود به حساب کاربری، دسترسی به برنامهها و سایر موارد مرتبط با خدمات اپ جو از طریق پشتیبانی قابل پیگیری هستند.
اطلاعات موردنیاز برای بررسی درخواست
برای اینکه درخواست شما سریعتر و دقیقتر بررسی شود، لطفاً هنگام ارسال ایمیل، موضوع را بهطور کامل توضیح دهید و اطلاعات زیر را در پیام خود بنویسید:
- ایمیل یا شماره تلفن ثبتشده در حساب کاربری
- نام برنامه یا سرویس موردنظر
- زمان تقریبی خرید
- شماره پیگیری پرداخت
در صورت مشاهده خطا، ارسال تصویر صفحه یا متن کامل پیام خطا میتواند به بررسی هرچه سریعتر مشکل کمک کند.
ارتباط با پشتیبانی
درخواست خود را از طریق ایمیل زیر ارسال کنید :
تلاش میکنیم درخواستهای کاربران را با دقت و در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کنیم.